Vilkår og Betingelser for bruk av casino-boa-bet.no
Dato for siste oppdatering: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettstedet casino-boa-bet.no og tilhørende tjenester levert av Boa Bet Norge AS ("Operatør").
1.2. Ved å registrere en bruker, besøke eller benytte nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke aksepterer Vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Deg/Bruker: Enhver person som registrerer seg eller benytter nettstedet.
- Konto: Din personlige brukerkonto hos Boa Bet Norge AS.
- Spill: Alle casinospill, live-spill, og andre spillprodukter tilgjengelig på nettstedet.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre incentiver.
- Operatør: Boa Bet Norge AS, ansvarlig for drift og tjenester på casino-boa-bet.no.
3. Kvalifikasjonskrav for spillere
3.1. Du må være fylt 18 år eller oppnådd den lovlige alderen for pengespill i Norge for å bruke våre tjenester.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig i ditt bostedsområde. Spilling på casino-boa-bet.no er kun tillatt for personer bosatt i Norge.
3.3. Ansatte hos Operatøren og deres nærmeste familie har ikke adgang til å opprette konto eller delta i spill.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre at ingen andre får tilgang til din konto.
4.4. Operatøren kan når som helst kreve dokumentasjon for å verifisere identiteten din, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Kontoer med falske eller misvisende opplysninger kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Sørg for at dine kontoopplysninger alltid er korrekte og oppdaterte.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen uregelmessig aktivitet.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens funksjon eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd og betalinger
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minste- og maksgrenser for innskudd gjelder og er beskrevet i betalingsseksjonen.
6.3. Operatøren tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan ha egne gebyrer.
6.4. Operatøren er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5. Midlene skal brukes til spill; mistenkelig eller uregelmessig innskuddsaktivitet kan føre til konto-suspensjon.
7. Uttak av gevinster
7.1. Uttak kan kun skje til betalingsmetoder som er brukt ved innskudd, der det er mulig.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, se betalingsseksjonen for detaljer.
7.3. Uttak kan være gjenstand for verifisering, og dokumentasjon kan kreves før behandling.
7.4. Operatøren behandler uttak raskt, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For uttak av hele saldo og lukking av konto, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr som trekkes fra saldo.
8.3. Varsel sendes før gebyr påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre inaktivitet.
8.5. Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Hvis du opplever problemer med pengespill, anbefaler vi at du benytter våre verktøy eller kontakter kundeservice for hjelp.
9.3. For mer informasjon og støtte, se Lotteritilsynet og Rosenberg Organisasjon for Spillavhengighet.
10. Forbudte aktiviteter
10.1. Du må ikke delta i noen form for svindel, samarbeid om juks, eller ulovlige handlinger, inkludert men ikke begrenset til:
- Hvitvasking av penger
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Manipulering av spill eller resultater
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner
10.2. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere eller lukke kontoer og inndra gevinster ved mistanke om brudd på disse reglene.
10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er forbudt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er ikke tillatt.
11.3. Operatøren kan tilbakeholde eller kansellere bonuser ved mistenkt misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og rettferdig spill
12.1. Alle spill drives av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2. Operatøren kan ugyldiggjøre spill og gevinster som følge av tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar, og Operatørens maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Operatøren er ikke ansvarlig for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. Les vår fullstendige Personvernerklæring for detaljer om databehandling.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet eies av Operatøren eller lisensgivere.
15.2. Du har ikke rett til å kopiere, bruke eller endre innhold uten skriftlig samtykke.
16. Klager og tvister
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice.
16.2. Vi vil forsøke å løse saker raskt og rettferdig.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Operatøren forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat tilgjengelig på nettstedet
Ved å registrere deg og spille på casino-boa-bet.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.